Buzz

Le Buzz est une technique Marketing qui consiste à utiliser des canaux de communication pour faire le plus de bruit possible autour d’un nom ou d’une marque à l’occasion du lancement d’un produit, d’une nouvelle offre, d’un événement ou même sans raison particulière si ce n’est à des fins publicitaires.

Comme son nom l’indique, le buzz est un terme anglo-saxon qui se traduit en français par « Bourdonnement ». Cette traduction donne une image un peu plus précise de l’effet généré par un buzz.

L’avènement d’Internet comme média dominant a permis de multiplier les buzz et d’utiliser ses atouts pour communiquer rapidement, au plus grand nombre et à moindre coût. Le phénomène de propagation d’un buzz est baptisé viralité.

• 1Création d’un message (Vidéo, photo, texte, etc…)
  
• 2Publication du message sur site ou une plate-forme adéquate
  
• 3Relai par les sites spécialisés, blogs, presse, plates-formes vidéos (Dailymotion, Youtube, Google vidéo) ou encore par mail, messageries instantanées.
  
• 4Hausse du trafic et développement des ventes

Exemples :

• Apple a économisé près de 300 millions de dollars à l’occasion du lancement de l’iPhone tant le bouche a oreille suscité autour du produit a été positif.
• Lancia a augmenté ses ventes de 18 % au mois de Décembre 2007 en relançant une publicité dans laquelle figure Carla Bruni.
• Coca-Cola et Mentos. Dans ce cas, les entreprises ne sont pas à l’origine du buzz mais se le sont appropriées. A l’origine, des vidos postées sur YouTube montrent que si l’on plonge un Mentos dans du coca Light, une réaction spectaculaire se produit. La vidéo fait le tour du Monde et Mentos décide surfe sur la tendance en lançant un site dédié communautaire où les internautes soumettent leurs vidéos au vote des visiteurs, avec pour seule contrainte de mettre en avant leurs produits. Résultats, des millions de dollars d’économie en publicité et une image séduisante auprès des jeunes.

On le voit bien, pour que le buzz fonctionne, il faut que le message soit original, audacieux ou ait un caractère spectaculaire. L’accroche doit être évidente et naturelle pour donner envie aux internautes d’en parler et de relayer le message car c’est bien sur eux que l’on compte pour amplifier la portée de ce discours. C’est ce que l’on appelle la viralité.

Lip Dub

Le savoir-faire de Goweb en matière de communication online permet de proposer à ses clients des concepts tout à fait novateur. Ce fut notamment le cas d’Api Restauration qui a réalisé un Lip Dub à l’occasion du lancement de leur nouveau site.

Le Lip Dub est un format original dans lequel des employés chantent en playback et se mettent en situation dans le cadre de leur entreprise. Diffusé dans un premier temps en interne, la vidéo a rencontré un vif succès avant de poursuivre son parcours sur les plate-formes vidéos.