Intégration d’un projet digital - Gestion de projet – Onboarding

Qu’est-ce que l’onboarding ?

A travers cet article, nous allons aborder la manière dont on s’intègre dans un projet digital. On axera dans cet article l’onboarding dans le cadre d’un chef de projet.

On y détaillera les étapes de l’intégration mais aussi comment profiter de cette phase pour réussir à se construire une base afin d’être en réussite sur votre projet. En effet, c’est durant cette phase que vous allez structurer votre vision du projet mais aussi de préparer les prochaines étapes dans lesquelles vous allez être le garant du projet. 

Comment démarrer cet onboarding ?

Contexte

Que ce soit sur un nouveau projet ou un projet existant, il est primordial de comprendre l’objectif du projet : est-ce qu’il s’agit d’un nouveau besoin business, du décommissionnement d’une solution digitale,…. Et dans quel eco-système il s’intègre. Grâce à cela, vous aurez un premier niveau d’information vous permettant de démarrer sur le projet.  En effet, il s’agit de la première étape de l’onboarding permettant de comprendre dans quel cadre on intervient : cela vous servira de base pour les échanges futurs que vous aurez avec les différents acteurs.

Les sponsors (actionnaires)

Sur tout projet, nous avons des sponsors ou leader de projet qui connaissent les objectifs du projet que ce soit à court ou long terme. Ils ont la vision business et permettent que tout au long du projet, on met en place une solution qui réponde aux besoins initiaux. Ces eux qui vous donneront les indicateurs clés business leur permettant de s’assurer que ce qu’ils s’étaient fixés comme objectif est répondu correctement par le projet sur lequel vous êtes intégré.  Ceux sont ces personnes qui vont donner le sens du projet et prendre les décisions stratégiques sur le projet. En effet, s’il y a des choix structurants à faire ou trancher sur un choix dans le cas où les parties prenantes ne sont pas en phase, c’est le sponsor ou leader de projet qui décidera.

Les parties prenantes

Les parties prenantes sont les personnes qui interviennent ou interviendrons sur le projet. Celles-ci peuvent être de différentes entités : équipe métier, de développement, d’UI/UX, d’architecture,…. Mais aussi les sponsors.

Elles sont les personnes référentes sur le projet : elles sont vos contacts pour  vos différents ateliers, pour les communications projets,….

Il faut que vous soyez en échange permanent avec celles-ci pour avoir une vision claire de l’évolution de votre projet.

Roadmap

Comme vous aurez connaissance du contexte dans lequel votre projet s’inscrit et que vous aurez les parties prenantes, vous pouvez maintenant faire l’état des lieux du projet. Pour cela, vous pouvez vous appuyer sur la roadmap du projet. A travers celle-ci, vous pourrez connaitre les sujets en cours, à venir mais aussi passés et en cas de question de vous appuyer sur votre liste de parties prenantes. Elle va devenir votre outil de travail pour pouvoir guider votre équipe, les équipes avec lesquelles vous êtes en contact.Elle donne le sens de votre produit.

Et associé à cette roadmap, vous avez votre backlog qui détaillera les différents sujets à traiter par priorité en adéquation  avec votre roadmap.

La stratégie

En connaissant la stratégie de l’entreprise, vous pourrez déterminer les axes sur lesquels il faut que vous travaillez à travers votre projet pour répondre à celle-ci. En connaissant la stratégie de l’entreprise, vous allez pouvoir mettre en place votre solution qui répondra à celle-ci.

Les KPIs

Afin de mesurer l’atteinte des objectifs (liés à la stratégie), on définit des indicateurs de performance KPI (Key Performance Indicator). Ses indicateurs sont suivis par votre équipe et permet de partager aux leaders ces indicateurs répondant à la stratégie de l’entreprise. Au cours du projet, vous allez suivre ces KPIs afin de s’assurer que votre projet est toujours en succès par rapport à la stratégie. Si vos indicateurs ne sont pas au vert, vous pourrez créer des user stories permettant de réaligner votre projet en adéquation avec la stratégie.

Prise de recul

Maintenant que vous avez une vision globale, vous avez les cartes en main pour pouvoir prendre les bonnes décisions : évolution de votre produit, ajout de KPI,… Le produit est votre produit, vous pouvez le faire évoluer de la manière la plus efficace.